2009-08-12 17:39:23 來源:水泥人網(wǎng)

創(chuàng)新打造中國水泥備件服務新模式

??? 天津水泥院有限公司提出:要把企業(yè)打造成“技術服務商、裝備制造商、工程承包商、備件供應商”,并明確了“科技引領發(fā)展,服務創(chuàng)建和諧”的核心理念。

??? 為了實現(xiàn)這個目標,為了擔當起為水泥生產(chǎn)線“保駕護航”的責任和使命,天津水泥院有限公司成立了天津仕名機電備件有限公司,率先在建材行業(yè)開展水泥備件服務業(yè)務。

??? 從白手起家,到具備一定實力;從不知如何做業(yè)務,到成為一家專業(yè)公司;從只能做一些散單業(yè)務,到承接備件總承包項目;從被動為客戶服務,到主動出擊提供一攬子解決方案;探索的道路上充滿了艱辛。

??? 3年來,天津仕名備件公司克服重重困難,一步一個腳印,走上了主動前行、積極應對、科學發(fā)展的軌道,為中國水泥工業(yè)的健康發(fā)展做出了應有的貢獻。

??? 企業(yè)成長歷程

??? 2006年6月
??? 天津仕名備件公司成立,提出建立備件總承包供應服務模式;
??? 2007年
??? 天津仕名備件公司進入實際探索階段;
??? 2008年
??? 天津仕名備件公司備件總承包模式趨于成熟。

??? 經(jīng)過3年的探索,天津仕名備件公司創(chuàng)造出神奇的發(fā)展速度,這充分證明天津水泥院有限公司立志做“備件供應商”的正確性,同時也證明,全新的經(jīng)營模式得到了市場的充分認可。

??? 開拓創(chuàng)新?? 搭建備件服務新平臺

??? 天津水泥院有限公司董事長于興敏提出:企業(yè)要做備件供應商。

??? 備件儲備多了,占用大量資金;儲備少了,又會影響生產(chǎn);儲備的備件長期不用還會增加維護成本。傳統(tǒng)的備件儲備方式如同一把高懸在頭頂?shù)睦麆?,苦苦折磨著水泥生產(chǎn)企業(yè)的管理者。

??? 2009年6月3日上午,天津水泥院有限公司3樓第一會議室里氣氛熱烈,天津仕名機電備件有限公司和陜西堯柏特種水泥有限公司2009年度備件大宗采購合同的簽字儀式在這里舉行。

??? 一年前,在堯柏公司總部,兩家企業(yè)的相關領導簽署了2008年備件采購、倉儲戰(zhàn)略合作協(xié)議;一年后,同樣內(nèi)容的會議在天津水泥院有限公司舉行,不同的是,合同額從上年的1650萬元變成了今年的3500萬元。

??? 3500萬元,這個合同額無論對年產(chǎn)值近60億元的天津水泥院有限公司,還是對年產(chǎn)水泥600萬噸的陜西堯柏公司來說,都算不上是大單,但就單項備件合同而言,這對雙方來說都是一筆不小的訂單;更有意義的是,這種“一攬子采購、物流配送、專業(yè)保障”的合作模式得到了用戶進一步的認可,合作范圍更加廣泛。

??? 陜西堯柏公司物資供應公司總經(jīng)理在2009年度合同上簽字后深有感觸地說:“我們多年來一直自己采購水泥生產(chǎn)線的備件,去年決定把主機設備備件采購交給天津水泥院有限公司下屬的天津仕名備件公司時,心里還有點打鼓,經(jīng)過一年的合作,這種合作模式?jīng)]有占用企業(yè)寶貴的資金,保證了生產(chǎn)線正常運轉(zhuǎn),企業(yè)效益得到了保障。我們已經(jīng)嘗到了由專業(yè)公司打理備件業(yè)務的甜頭,這次續(xù)簽備件合同,感覺心里踏實了很多?!?/P>

??? 陜西堯柏公司管理者的這種踏實,是對天津仕名備件公司創(chuàng)新合作模式的充分認可。

??? 眾所周知,水泥生產(chǎn)線24小時連續(xù)運轉(zhuǎn),一旦中斷,勢必影響企業(yè)效益。但生產(chǎn)線在長時間運轉(zhuǎn)過程中隨時都會出現(xiàn)各種意想不到的設備故障。一般情況下,每家水泥企業(yè)都會投入大量資金儲備一些有可能出現(xiàn)問題的備件。但有些備件儲備了幾年從沒派上過用場,而沒儲備的裝備一旦出現(xiàn)問題,臨時采購供貨周期太長,企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)“備而不用、用而不備”的窘境。

??? 目前,發(fā)達國家都有專業(yè)、成熟的備件公司專門為水泥制造商提供備件服務;據(jù)專家預測,我國每年有60億元的備件市場,但幾千家水泥企業(yè)大多自己儲備備件。

??? 隨著經(jīng)濟全球化的推進,信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展及生產(chǎn)、消費模式的多樣化,備件物流已經(jīng)開始從傳統(tǒng)流通業(yè)向現(xiàn)代流通業(yè)演變。看到這種變化,天津水泥院有限公司在沒有經(jīng)驗可借鑒、沒有模式可參考的情況下,于2006年6月成立了天津仕名機電備件有限公司。

??? 一直做“大業(yè)務”的天津水泥院有限公司要做備件“小業(yè)務”了,員工不理解,外界也不看好。2007年1月,在天津水泥院有限公司六屆五次職代會上,董事長兼總經(jīng)理于興敏響亮提出:要把天津水泥院有限公司建成“技術服務商、裝備制造商、工程承包商、備件供應商”,并明確了“科技引領發(fā)展,服務創(chuàng)建和諧”的企業(yè)核心理念。

??? 始終引領中國水泥工業(yè)不斷向前發(fā)展的天津水泥院有限公司在技術服務、裝備制造、工程總承包領域已經(jīng)取得了輝煌成就,今后立志做備件供應商并強調(diào)要和諧發(fā)展,很顯然,就是要在以研發(fā)、技術和裝備制造引領企業(yè)走工程總承包道路的同時,進一步完善產(chǎn)業(yè)鏈,要培養(yǎng)有天津水泥院有限公司特色的備件服務優(yōu)勢,為行業(yè)的健康、和諧發(fā)展擔當起應有的社會責任。

??? 原天津水泥工業(yè)設計研究院院長,現(xiàn)任全國政協(xié)常委的蔣明麟對天津仕名備件公司近幾年的大膽創(chuàng)新給予了高度肯定,他說:“能夠為水泥企業(yè)做備件服務,證明天津水泥院有限公司在研發(fā)、技術和裝備方面具備了一定的實力;一攬子服務的模式為水泥企業(yè)減輕了資金壓力、增加了設備安全運轉(zhuǎn)的保障,是一項雙贏的舉措;發(fā)達國家在備件社會化、專業(yè)化方面走在了前列,相信隨著天津仕名備件公司業(yè)務的不斷完善和發(fā)展,一定會為中國水泥工業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻?!?/P>

??? 在天津水泥院有限公司走過的50多年歷程中,每一項創(chuàng)新技術、裝備和服務模式的推出,都得到了廣大水泥企業(yè)的積極響應和采納,為此,天津水泥院人心懷感激。同樣,天津仕名備件公司也十分感謝像陜西堯柏公司這樣給予他們充分信任的企業(yè)。

??? 如今,天津仕名備件公司把為水泥生產(chǎn)線“保駕護航”的責任放在自己的肩上,把滿足水泥制造商的需求看成自己存在的價值,在沒有前人經(jīng)驗可借鑒、沒有他人教訓可汲取的情況下,勇敢地探索著,雖然這條道路充滿荊棘,但責任在肩,步伐勇敢而堅定。

??? 合作共贏?? 為水泥生產(chǎn)線“保駕護航”

??? 天津仕名備件公司用新觀念、新思路,在不被人們看好的備件服務行業(yè)里做出了特色、做出了效益、做出了貢獻。

??? 天津仕名機電備件有限公司成立之初就肩負著重要使命:要成為中材國際公司的備件供應中心、天津水泥院有限公司的備件供應商,要在延伸產(chǎn)業(yè)鏈的同時提升品牌貢獻率。天津水泥院有限公司董事長兼總經(jīng)理于興敏明確要求:“要高起點、大業(yè)務?!?/P>

??? 所謂高起點,就是要以國際化視野創(chuàng)新服務和經(jīng)營模式;所謂大業(yè)務,就是要全方位為水泥生產(chǎn)企業(yè)提供一攬子的解決方案。

??? 為了實現(xiàn)這個目標,天津仕名備件公司一手抓運營質(zhì)量與效果,一手抓管理基礎建設,提出要為客戶提供安全、可靠、及時、值得信賴的產(chǎn)品和增值服務。

??? “增值服務”。這4個字對天津仕名備件公司的每一個員工來說,是壓力,更是一種動力。

??? 曾經(jīng),國內(nèi)有家企業(yè)的1條日產(chǎn)2500噸水泥生產(chǎn)線輥式磨減速機的齒輪斷齒。當時企業(yè)沒有備件,周邊也找不到可調(diào)配的齒輪。這家企業(yè)停產(chǎn)40天,少生產(chǎn)水泥8萬噸。按照當時每噸水泥240元的價格計算,損失近2000萬元。而儲備1個這種規(guī)格的齒輪,采購價只需要幾十萬元。

??? 在水泥企業(yè),1條生產(chǎn)線所需備件大的種類就有2000多種,任何部件都有損壞的可能性,但企業(yè)不可能把所有部件統(tǒng)統(tǒng)備齊。而且設備維護也是專業(yè)性很強的工作,新型干法水泥生產(chǎn)線自動化程度很高,平時很難準確判斷哪些設備需要備件。另外,近些年有的水泥生產(chǎn)企業(yè)短時間內(nèi)上了很多生產(chǎn)線,“速成”的一線設備維護人員對設備維護不是非常在行,有的甚至連需要備件的準確名稱都說不清楚,經(jīng)常是采購人員照貓畫虎采購來的設備并不是真正需要的產(chǎn)品;有些企業(yè)嚴重缺乏設備維護技術人員,這些因素都會直接影響生產(chǎn)。

??? 水泥企業(yè)在備件方面存在的種種煩惱和問題,在陜西堯柏水泥公司或多或少都存在。

??? 陜西堯柏公司有4條日產(chǎn)2500噸、1條日產(chǎn)4500噸水泥熟料生產(chǎn)線。600多萬噸水泥的生產(chǎn)能力分布在陜西省的不同區(qū)域。原先每條生產(chǎn)線各自采購備件,這種做法的弊端是各自為政、多占資金、不能完全保證各條生產(chǎn)線的備件供應。當陜西堯柏水泥公司成為天津仕名備件公司的大客戶后,天津仕名備件公司在陜西建立了西北倉儲中心,有針對性地展開服務。在2008年備件供應一攬子合同中,天津仕名備件公司供貨范圍包括了篦冷機、回轉(zhuǎn)窯、預熱器、輥壓機、水泥磨、輥式立磨、煤磨、破碎機及電機、減速機、軸承等相關配套備件。

??? 這筆總額1650萬元的合同,陜西堯柏公司在支付合同規(guī)定的首付款后,天津仕名備件公司根據(jù)備件清單,把備件倉儲在西北倉庫中,在優(yōu)先保證陜西堯柏公司現(xiàn)貨供應的同時,再調(diào)劑周邊企業(yè)的需要。

??? 2008年,陜西堯柏公司藍田日產(chǎn)2500噸水泥生產(chǎn)線水泥磨選粉機減速機意外損壞,堯柏公司很快從天津仕名備件公司西北倉儲中心調(diào)到現(xiàn)貨,兩天后藍田項目正常運轉(zhuǎn),沒有給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。而一般情況下,1臺減速機的正常生產(chǎn)供貨期需要3個月。

??? 2009年6月,天津仕名備件公司與陜西堯柏公司續(xù)簽大宗備件供貨合同,在上年提供采購、倉儲、配送的基礎上又增加了中大修、技術交流等增值服務,同時還在西安成立了專門的辦事處。

??? 陜西堯柏公司在得到天津仕名備件公司備件總承包的服務后,資金得到了有效的利用,生產(chǎn)線的安全運營和經(jīng)濟效益得到了保障,他們認為這種備件供應模式是“花了小錢、辦了大事”。而對天津仕名備件公司來說,通過專業(yè)化的服務,一方面鍛煉了隊伍,另一方面也探索出了一條有特色的備件服務新模式,并且付出的辛苦也得到了市場的充分認可。

??? 雙贏,一定是市場經(jīng)濟中經(jīng)濟行為的最好結果。天津仕名備件公司用新觀念、新思路,在不被人們看好的備件服務行業(yè)里做出了特色、做出了效益、做出了貢獻,他們知道,隨著水泥生產(chǎn)技術和生產(chǎn)線裝備自動化程度的不斷提高,備件供應面臨著更大的挑戰(zhàn),但只要把用戶的需求放在心上,就一定能把備件業(yè)務做好、做強、做大。

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