----寶雞市雙和新型建材有限公司
??? 2010年7月24日，水泥助磨劑十強(qiáng)調(diào)研組來(lái)到了華夏始祖炎帝的故鄉(xiāng)、周秦王朝的發(fā)祥地、西部工業(yè)重鎮(zhèn)、陜西省第二大城市——寶雞，這個(gè)素有“崇德尚禮、和諧包容、聞雞起舞、開放創(chuàng)新”精神的西部明珠城市，滄桑而厚重，古樸亦靈動(dòng)。在這篇溫暖的土地上，有著我們西部地區(qū)建材行業(yè)最具影響力、親和力和感染力的水泥助磨劑企業(yè)—寶雞雙和新型建材有限公司。通過(guò)一天的訪談和考察，我們深刻感到了這個(gè)西部水泥企業(yè)知音的魅力所在。
??? 出身科班，技術(shù)奠定創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)
??? 雙和，一個(gè)聽(tīng)起來(lái)倍感親切的名字；雙和新型建材有限公司，它誕生于2004年，由一對(duì)年輕的夫婦---付常慶和趙小鶴一手創(chuàng)辦，七年時(shí)間，夫妻倆共同的努力，在西部地區(qū)積聚了足夠的人氣，讓雙和建材成了西部水泥企業(yè)最受歡迎的助磨劑供應(yīng)商。這個(gè)最實(shí)在的褒獎(jiǎng)，源于兩人堅(jiān)實(shí)的水泥工藝技術(shù)知識(shí)功底。
??? 如今的水泥助磨劑行業(yè)，真正學(xué)習(xí)水泥工藝及其相關(guān)專業(yè)出身的企業(yè)負(fù)責(zé)人并不多。而付總和趙總，雙雙畢業(yè)于陜西省建材工業(yè)學(xué)校水泥工藝專業(yè)，4年的刻苦學(xué)習(xí)，畢業(yè)后，兩人憑借突出的表現(xiàn)和在校時(shí)的優(yōu)異成績(jī)被寶雞市水泥廠錄用，這個(gè)當(dāng)時(shí)年產(chǎn)15萬(wàn)噸的立窯水泥企業(yè)，給兩人提供了一個(gè)良好的實(shí)踐平臺(tái)，不僅增長(zhǎng)了水泥知識(shí)，還學(xué)到了很多管理和銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。這一經(jīng)歷，為如今雙和建材能夠在為水泥企業(yè)提供良好的助磨劑產(chǎn)品并幫助解決客戶在生產(chǎn)方面遇到的其他問(wèn)題提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。而在學(xué)生時(shí)期結(jié)識(shí)的老師和同學(xué)，成為了雙和成立之時(shí)和發(fā)展之初最堅(jiān)定的擁護(hù)者和支持者。
??? 專注便有大作為----西部水泥助磨劑行業(yè)的拓荒者
??? 介紹起最初如何會(huì)想起做水泥助磨劑，付總告訴我們，他從寶雞市水泥廠離開后，在銀川特種工程應(yīng)用技術(shù)有限責(zé)任公司研制石膏砌塊，其間開始接觸激發(fā)劑。那時(shí)的激發(fā)劑，便是現(xiàn)在粉體助磨劑的前身了。為了最大限度的激發(fā)粉煤灰的潛在活性，降低生產(chǎn)成本，一向遇到事情愛(ài)鉆研的付總開始了粉煤灰激發(fā)劑的實(shí)驗(yàn)。曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)的水泥工藝專業(yè)知識(shí)底蘊(yùn)這時(shí)候給了他十足的靈感，他嘗試用元明粉、純堿、氯化鈉、煅燒明礬石、煅燒石膏粉等原料配制激發(fā)劑，經(jīng)過(guò)一次次的失敗和重頭再來(lái)，天道酬勤，他成功了，由他研制出來(lái)的激發(fā)劑在粉煤灰砌塊生產(chǎn)中對(duì)粉煤灰的強(qiáng)度起到了顯著的激發(fā)作用！身在廬山中，他已不知不覺(jué)進(jìn)入了水泥助磨劑這一行業(yè)，只是當(dāng)時(shí)，他研制的產(chǎn)品只是滿足自己企業(yè)使用，沒(méi)有意識(shí)到要把助磨劑當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)業(yè)去做。2003年，畢業(yè)10年之后，機(jī)緣巧合，付總遇見(jiàn)了自己在學(xué)校時(shí)教水泥工藝的和興民老師，并在他的鼓勵(lì)下毅然下定決心做水泥助磨劑。做出這一舉動(dòng)，在當(dāng)時(shí)中國(guó)水泥乃至西部水泥行業(yè)的背景下，在助磨劑市場(chǎng)尚不明朗的況下，是該需要多么強(qiáng)大的勇氣和信心。04年元月，寶雞市雙和新型建材有限公司正式注冊(cè)成立。至此，付總告訴我們，叫雙和這個(gè)名字，就意味著永遠(yuǎn)要和水泥企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，做水泥企業(yè)的知音，雙和雙贏共創(chuàng)未來(lái)。
??? 誠(chéng)信為本，精品源于人品
??? 付常慶和趙小鶴認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的生存，離不開優(yōu)良的產(chǎn)品，一個(gè)企業(yè)要想在生存的基礎(chǔ)上取得更好的發(fā)展，更要把產(chǎn)品做成精品。做好產(chǎn)品，首先要有好的人品，尤其是水泥助磨劑這一特殊產(chǎn)品，其實(shí)就是良心品質(zhì)，如果不用心去做，是做不好的。只有用心去做，才能對(duì)的起客戶，對(duì)得起自己的良心。只有這樣才能把產(chǎn)品做好，企業(yè)辦好。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離不開優(yōu)質(zhì)的原料供應(yīng)，對(duì)于采購(gòu)原材料，他們總會(huì)親自跑到生產(chǎn)企業(yè)那里進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行詳細(xì)的了解，并通過(guò)同行進(jìn)行核實(shí)比較，嚴(yán)把原料供應(yīng)關(guān)。在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)于每一批次出廠的產(chǎn)品都要嚴(yán)格檢查，留備樣品以待查驗(yàn)；從采購(gòu)原料到組織生產(chǎn)再到出廠發(fā)貨，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做詳細(xì)的跟蹤記錄，確保發(fā)到客戶那里的每一批次貨品都有路徑可查可考。他們二人在客戶眼里不僅是具有水泥工藝知識(shí)和水泥助磨劑知識(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，更是有著樸實(shí)無(wú)華的美好品德的實(shí)實(shí)在在的西北人。雙和出品，就代表著專業(yè)，代表著質(zhì)量，代表著實(shí)實(shí)在在，能給客戶創(chuàng)造看的見(jiàn)摸得著的效益?！罢\(chéng)信為本，精品源于人品”的承諾不是一句空話，他們不斷的在用實(shí)際行動(dòng)詮釋著、證明著。
??? 把科研做到實(shí)處，不斷開拓創(chuàng)新
??? 在談到公司的技術(shù)研發(fā)力量時(shí)，付總向我們表示，公司的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室采用和水泥企業(yè)及西安建筑科技大學(xué)（確定是徐德龍教授那邊？這樣寫沒(méi)問(wèn)題吧。）共建的形式，除了基本的物理和化學(xué)檢驗(yàn)由公司實(shí)驗(yàn)室完成，其余復(fù)雜的理化檢測(cè)和新產(chǎn)品的研發(fā)均由共建化驗(yàn)室完成。這樣一來(lái)不僅能夠?yàn)楣竟?jié)約成本，而且還可以和水泥企業(yè)和建筑科技大學(xué)保持一個(gè)良好的合作關(guān)系，使得研發(fā)成果能夠第一時(shí)間投入使用。并能根據(jù)使用結(jié)果不斷的調(diào)整原料配比，真正實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐相結(jié)合。09年底防凍型的研發(fā)成功并成功投入使用，便是最好的說(shuō)明。
??? 在北方，水泥企業(yè)會(huì)在冬季停用水泥助磨劑，一進(jìn)入冬季，液體助磨劑就會(huì)結(jié)晶導(dǎo)致計(jì)量泵堵塞，影響計(jì)量，致使流量無(wú)法控制；同時(shí)結(jié)晶會(huì)使水泥助磨劑的成分發(fā)生變化，影響使用效果。傳統(tǒng)的水泥助磨劑在冬天使用時(shí)，只有采用加熱的方式，這樣不但麻煩，還會(huì)增加使用成本。付總發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象時(shí)，很快就組建了公司技術(shù)攻關(guān)小組，依靠自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和雄厚的科研力量，經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)，不斷地對(duì)助磨劑配方和加工工藝進(jìn)行改進(jìn)，于2007年冬季研制出了防凍型水泥助磨劑，當(dāng)年就有3家水泥企業(yè)使用。經(jīng)檢驗(yàn)證明，在-15℃使用該助磨劑不受任何影響。2008年，雙和又進(jìn)一步對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，使其防凍性能進(jìn)一步提升。改進(jìn)后的防凍型水泥助磨劑經(jīng)水泥企業(yè)在2008年冬季使用后證明，在-20℃環(huán)境下使用仍舊不結(jié)晶、無(wú)沉淀，使用正常，助磨、增強(qiáng)等性能不受影響。2009年冬季剛一來(lái)臨，眾多水泥企業(yè)便紛紛選用雙和防凍型水泥助磨劑以保證企業(yè)生產(chǎn)的正常運(yùn)行。這一成果，打開了雙和建材一年四季始終產(chǎn)銷兩旺的局面，也充分驗(yàn)證了印在企業(yè)宣傳冊(cè)開篇的一句實(shí)實(shí)在在的格言---“誰(shuí)先升起，誰(shuí)就是太陽(yáng)”。
??? 在提到產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，付總深有感觸的說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)，要做到可持續(xù)發(fā)展，必須走產(chǎn)品不斷更新，完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，多種經(jīng)營(yíng)的路子。他們研發(fā)的復(fù)合型水泥緩凝劑就是一個(gè)典型的例子。
??? 在公司創(chuàng)業(yè)之初，就有客戶不斷提出要通過(guò)水泥外加劑延緩凝結(jié)時(shí)間的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，很多客戶因?yàn)闊o(wú)法延長(zhǎng)水泥凝結(jié)時(shí)間而無(wú)法生產(chǎn)緩凝水泥，白白丟掉緩凝水泥訂單。當(dāng)了解到這些情況后，付總首先想到的是幫助客戶解決緩凝問(wèn)題，爭(zhēng)取更多的訂單。經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)，緩凝問(wèn)題解決了，也為客戶爭(zhēng)取了訂單。但僅僅解決了緩凝問(wèn)題，客戶又提出了新的問(wèn)題，使用緩凝劑要增加成本，如果解決緩凝問(wèn)題的同時(shí)能增加強(qiáng)度，降低成本，這樣就一舉兩得。也就是說(shuō)，需要生產(chǎn)一種具有增強(qiáng)功能又能起到緩凝作用的產(chǎn)品。在當(dāng)時(shí)看來(lái)，客戶提出這樣的要求是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的，但是付總在分析了國(guó)內(nèi)高速公路快速發(fā)展對(duì)緩凝水泥巨大需求的狀況后認(rèn)為，市場(chǎng)需要的，客戶需求的產(chǎn)品，就是雙和產(chǎn)品研發(fā)的目標(biāo)，只有不斷滿足市場(chǎng)和客戶的需求，迎難而上，才能在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中永立不敗之地，才能更好的服務(wù)于行業(yè)和客戶。經(jīng)過(guò)一年多的試制，他們研制出了增強(qiáng)型水泥緩凝劑，不但不增加成本，反而使每噸水泥的成本降低5元，實(shí)實(shí)在在解決了客戶在生產(chǎn)緩凝水泥中存在的緩凝和成本問(wèn)題。以前，客戶接到緩凝水泥訂單時(shí)總是愁眉苦臉，現(xiàn)在有了增強(qiáng)型緩凝劑，客戶高興的說(shuō)，生產(chǎn)緩凝水泥，不用再發(fā)愁了，不但能爭(zhēng)取更多的用戶，還因?yàn)樯a(chǎn)成本低，增加了效益。就是這樣一個(gè)不被大家重視的產(chǎn)品，不但解決了客戶之所急，還成為雙和公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)為雙和贏得了更多的客戶。???
??? 付總表示，根據(jù)市場(chǎng)變化和水泥企業(yè)需求，雙和建材仍然堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，水泥企業(yè)需要什么樣的產(chǎn)品，公司就能研制出什么樣的產(chǎn)品，絕不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)力量的不足，導(dǎo)致做水泥企業(yè)知音的腳步放緩。
??? 七年發(fā)展，300多家客戶，無(wú)一流失
??? “有事嗎，沒(méi)事我出差了”這句話幾乎成了付總的口頭禪，年輕就是資本，對(duì)于剛過(guò)而立之年的付總，富有激情、敢于挑戰(zhàn)的拼勁兒和闖勁兒時(shí)不時(shí)的從他身上流露出來(lái)。作為西部地區(qū)最早最具有表率作用的一家助磨劑企業(yè)，縱觀公司的發(fā)展歷程，取得的每一個(gè)進(jìn)步每一個(gè)成績(jī)都浸透著他努力辛苦的汗水。當(dāng)我們問(wèn)到“企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，最讓您感到欣慰的是什么”的時(shí)候，付總微微一笑，謙虛的告訴我們，那就是在外打拼這些年，服務(wù)過(guò)的300多家客戶，回報(bào)公司的除了給企業(yè)帶來(lái)的逐年遞增的銷售額，更重要的就是從開始到現(xiàn)在還一直支持著自己，忠誠(chéng)度很高，沒(méi)有一家客戶因?yàn)榉?wù)和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題流失掉。客戶的從一而終，也充分說(shuō)明了付總在做客戶的時(shí)候，把工作做到了客戶心坎里，用他的話說(shuō)就是“要讓客戶從心里認(rèn)可你”。
??? 公司成立之初，西部水泥企業(yè)對(duì)水泥助磨劑的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至有些水泥廠，只要一聽(tīng)說(shuō)助磨劑這幾個(gè)字，不等你解釋就拒之門外。直到現(xiàn)在，有些企業(yè)還對(duì)水泥助磨劑所產(chǎn)生的作用和帶來(lái)的節(jié)能減排效益持有懷疑態(tài)度。 這種現(xiàn)象，絲毫沒(méi)有動(dòng)搖付總挨家挨戶去走訪企業(yè)的信心，憑借他豐厚的水泥工藝知識(shí)和對(duì)助磨劑能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的堅(jiān)定信心，他不但沒(méi)有絲毫的放棄，他反倒認(rèn)為，這么多企業(yè)拒絕，那就證明這個(gè)市場(chǎng)空間確實(shí)很大，還是一片沒(méi)有被開發(fā)的處女地。只是，要想做進(jìn)去，就必須讓企業(yè)看見(jiàn)實(shí)實(shí)在在的效益。這一點(diǎn)，就只能從技術(shù)角度入手了。由于眾多的水泥廠工藝狀況不同，操作人員素質(zhì)參差不齊，加上粉磨過(guò)程中添加的混合材活性不同，生產(chǎn)工藝差異較大。付總很有耐心，觀察，溝通，記錄，拿回去研制適合的配方，小磨試驗(yàn)成功后大磨實(shí)驗(yàn)，憑借自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和踏實(shí)肯干的精神，他會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)幫客戶解決生產(chǎn)工藝中存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作，加上質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，逐漸的，一家客戶成功了，兩家客戶認(rèn)可了，市場(chǎng)像含苞待放的花朵一樣慢慢綻開。這些年的奮力開拓，雙和產(chǎn)品已經(jīng)在很多大型水泥集團(tuán)使用，包括秦嶺水泥股份在內(nèi)的寶雞眾喜、陜西社會(huì)、中材賽馬、寧夏瀛海建材、寧夏勝金、寧夏金昱元集團(tuán)和甘肅壽鹿山水泥有限公司等均在使用他們的產(chǎn)品。付總說(shuō)：很多的客戶，都是認(rèn)可了自己的服務(wù)和人品，進(jìn)而認(rèn)可了產(chǎn)品，客戶會(huì)主動(dòng)幫忙給自己轉(zhuǎn)介紹客戶，這一點(diǎn)，是讓他感到十分欣慰的地方，不斷的開拓和不斷的獲得認(rèn)可，這種由被認(rèn)可得來(lái)的巨大的成就感，是一種源源不斷的力量，不斷推動(dòng)著他前進(jìn)，繼續(xù)前進(jìn)。
??? 目前，水泥助磨劑企業(yè)如雨后春筍般一個(gè)個(gè)突起，競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化起來(lái)，在談到企業(yè)之間互相壓價(jià)的情況時(shí)，付總向我們透露，公司目前有幾家代理商，多年來(lái)發(fā)展基本上是零銷售人員，中間環(huán)節(jié)少，成本低，因此在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)具有很大的優(yōu)勢(shì)。在面對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的質(zhì)疑時(shí)，他一直堅(jiān)持的觀點(diǎn)是以質(zhì)定價(jià)，即是：“我做了多少活兒，出了多少力，付我合適的工錢就可以了，別考慮我的成本，要看給咱們廠節(jié)省了多少錢”。他通過(guò)我們提醒廣大的水泥企業(yè)，選購(gòu)助磨劑時(shí)不能一味看價(jià)格，以價(jià)格和別的方式而不是以服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)做抉擇，勢(shì)必會(huì)造成助磨劑效果的缺失和市場(chǎng)的越來(lái)越混亂。對(duì)于我們的“水泥助磨劑十強(qiáng)”評(píng)選活動(dòng)，付總豎起拇指稱贊道：“這個(gè)事兒真值得一做，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，能使我們明確自己在目前的行業(yè)中處于哪個(gè)位置，也能借鑒一下比我們做得好的那些企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)?！彼€表示，在行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)缺失的今天，希望能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，給助磨劑企業(yè)樹立一些典型，也給水泥企業(yè)選擇助磨劑時(shí)起到一些參考作用。
??? 領(lǐng)航西部 遠(yuǎn)見(jiàn)成就價(jià)值
??? 05年開始，東部地區(qū)的一些助磨劑生產(chǎn)企業(yè)看到了西部地區(qū)廣闊的市場(chǎng)，開始在陜西等地區(qū)投資設(shè)立分廠。為了增加雙和產(chǎn)品的覆蓋面和影響力，付總決定在立足西北的基礎(chǔ)上，也走出去，開始向西南輻射，并在四川綿陽(yáng)成立了分公司，目前，公司運(yùn)營(yíng)情況一派大好。今天的雙和是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)研銷型企業(yè)，登高望遠(yuǎn)并不一定取決于立于多高，但一定要保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角；交談中，付總回味著以往拓荒打拼發(fā)展的歷程，仍流露對(duì)水泥助磨技術(shù)的癡迷，他玩笑的說(shuō)道“我這一輩子都離不開助磨劑了”！他坦言，伴隨著水泥產(chǎn)業(yè)的宏觀變化，助磨劑的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形勢(shì)日漸趨于明朗，要想讓企業(yè)經(jīng)得住市場(chǎng)風(fēng)浪的考驗(yàn)，一定要把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)。他表示要拓寬產(chǎn)業(yè)鏈，在產(chǎn)品質(zhì)量上不斷地下功夫；大力投入共建實(shí)驗(yàn)室，保證企業(yè)有源源不斷的科研力量支持，做科技型企業(yè)，并聯(lián)動(dòng)水泥廠及行業(yè)科研院所拓展在技術(shù)領(lǐng)域的深度合作，根據(jù)市場(chǎng)需求不斷開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品；聯(lián)動(dòng)大專院校，在提供實(shí)踐交叉平臺(tái)和人才后備供應(yīng)方面，校企互聯(lián)互補(bǔ)雙和雙贏。從各個(gè)方面著手，不斷做好內(nèi)功，壯大自己的實(shí)力。
??? 未來(lái)的水泥行業(yè)拼的是資源，助磨劑生產(chǎn)企業(yè)要想在自己原有的客戶群里站穩(wěn)腳跟，同時(shí)在市場(chǎng)開拓的道路上保持穩(wěn)步平衡發(fā)展，除了生產(chǎn)供應(yīng)要跟得上、科研力量齊備和多層次的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科研和銷售人才梯隊(duì)以外，眾多的水泥助磨劑生產(chǎn)企業(yè)，無(wú)疑要在企業(yè)管理人員和銷售人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)上，上演一場(chǎng)白刃之戰(zhàn)。穩(wěn)定發(fā)展是雙和今后發(fā)展的主要旋律，跨越西部、飛躍全國(guó)是雙和在面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)時(shí)給自己也給行業(yè)許下的美好愿景，雙和正以雙和速度大踏步的向著這個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)，成功邁入未來(lái)。這個(gè)西部水泥助磨劑企業(yè)的旗艦，必將通過(guò)自己的乘風(fēng)破浪，向我們展現(xiàn)出水泥生產(chǎn)企業(yè)和助磨劑企業(yè)始終同舟共渡、雙贏雙和的美好畫卷。
