我曾講過三個(gè)理念：沒有比客戶對(duì)企業(yè)有信心更重要的事、沒有比員工對(duì)企業(yè)有信心更重要的事、沒有比投資者對(duì)企業(yè)有信心更重要的事。這三個(gè)信心，最終要用企業(yè)良好的績效來實(shí)現(xiàn)?？冃шP(guān)乎我們每一個(gè)人，我們要使創(chuàng)造績效的價(jià)值觀深入人心，成為大家的共識(shí)，成為大家共同的行動(dòng)。
當(dāng)今社會(huì)，績效是企業(yè)最基礎(chǔ)、最核心的東西。但是盈利應(yīng)該是最后的效果，是社會(huì)認(rèn)同下賺到的錢，而不是把盈利和社會(huì)的利益、大眾的利益、消費(fèi)者的利益對(duì)立起來。過去的一些問題就出在這個(gè)點(diǎn)位上，沒有把企業(yè)盈利和社會(huì)公眾的利益聯(lián)在一起。參照全世界的百年老店的成功，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們都是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，充分考慮客戶利益、公眾利益、社會(huì)利益。
我們現(xiàn)在做企業(yè)所處的階段——企業(yè)社會(huì)化階段，即不僅要注重投資者、客戶和員工，也要關(guān)注整個(gè)社會(huì)、自然和資源的可持續(xù)性，注重相關(guān)者利益關(guān)系。
在這個(gè)階段，無論國有企業(yè)、民營企業(yè)、混合所有制企業(yè)，都無一例外地超越所有制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)化。企業(yè)的生產(chǎn)目的不只是盈利。作為社會(huì)的主體，企業(yè)要以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步為己任，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，按照員工、安全、環(huán)境、質(zhì)量、成本的價(jià)值排序來經(jīng)營管理，兼顧各方利益，實(shí)現(xiàn)利益均衡。企業(yè)要以促進(jìn)民生幸福為己任，恪守商業(yè)道德，樹立環(huán)保意識(shí)，提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，努力回饋社會(huì)大眾。
在社會(huì)化階段，企業(yè)成長方式和目標(biāo)也越來越體現(xiàn)強(qiáng)烈的包容性。因此，中國建材的選擇是：追求包容性成長，與自然和諧、與社會(huì)和諧、與競爭者和諧、與員工和諧，建立創(chuàng)新績效型、資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、社會(huì)責(zé)任型企業(yè)。具體做法有：
一是堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念。
二是堅(jiān)持理性競合和藍(lán)海戰(zhàn)略。
三是堅(jiān)持綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展和低碳發(fā)展。
我們要實(shí)現(xiàn)中國夢，既要建設(shè)富強(qiáng)中國又要建設(shè)美麗中國。就建材行業(yè)來說，一方面建設(shè)“美麗中國”離不開建材，另一方面建材又是高度依賴資源、能源，對(duì)環(huán)境有一定負(fù)荷的行業(yè)。
