完善培訓(xùn)
保證基礎(chǔ)性培訓(xùn)。南方水泥對新進(jìn)入崗位的員工進(jìn)行崗位職責(zé)、專業(yè)技能、安全、質(zhì)量等進(jìn)行培訓(xùn),保證員工不會因掌握基本知識不全而造成設(shè)備、質(zhì)量、安全事故,確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),此項培訓(xùn)由成員企業(yè)組織進(jìn)行。
促進(jìn)提高型培訓(xùn)。主要針對有一定工作經(jīng)驗,能夠很好完成本職工作,本人有學(xué)習(xí)愿望的員工,使其能夠從原理入手了解設(shè)備結(jié)構(gòu)特點(diǎn),具有進(jìn)一步完善設(shè)備性能的能力,此項培訓(xùn)由南方水泥的區(qū)域公司組織進(jìn)行。
倡導(dǎo)創(chuàng)新型培訓(xùn)。針對經(jīng)驗豐富,設(shè)備、工藝熟悉,有改善和提高設(shè)備性能愿望的員工,主要培訓(xùn)創(chuàng)新思維及方法,專利和知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識,國內(nèi)外相關(guān)的最新設(shè)備工藝技術(shù)進(jìn)展情況等前沿性知識,開闊視野,提高創(chuàng)新能力,此項培訓(xùn)由南方水泥總部組織進(jìn)行。
以上三種培訓(xùn)針對不同層次的員工,這樣企業(yè)不同層次員工都有提升空間,可以形成良性向上流動的技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。
建立合作
開展戰(zhàn)術(shù)性合作。此項合作是南方水泥基于某一項具體任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行的一次性合作,如設(shè)備、備品備件采購和維修外包、工程外包等合同,任務(wù)完成合作結(jié)束。
推進(jìn)戰(zhàn)略性合作。是公司基于某一類長期任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行的長期性合作。如企業(yè)集團(tuán)之間就產(chǎn)品購銷、技術(shù)、研發(fā)簽訂長期戰(zhàn)略合作合同或企業(yè)和政府之間簽訂企業(yè)在某個區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和政府優(yōu)惠政策協(xié)議,目的是促進(jìn)合作雙方在合作框架內(nèi)共同努力實現(xiàn)的目標(biāo)。
爭取雙贏性合作。使合作雙方共同尋求如何在合作中發(fā)揮優(yōu)勢,共同爭取在合作過程中雙方利益的最大化。南方水泥目前已經(jīng)和中國建材總院、合肥水泥研究設(shè)計院、南京凱盛水泥設(shè)計院等單位簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,充分利用研究設(shè)計院在研究設(shè)計和裝備上的優(yōu)勢,降低系統(tǒng)能耗,提高裝備水平。
此外,南方水泥還和設(shè)備制造商、備品備件制造商、大專院校以及同行業(yè)的水泥企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,不斷提高員工的技術(shù)水平和裝備水平。
強(qiáng)化溝通
減少盲目型溝通。避免交流雙方都從自己的角度看問題,沒能夠理解對方的意圖,最后因溝通不暢導(dǎo)致不歡而散。
建立互動型溝通。交流雙方都能從對方的角度考慮問題,充分理解對方意圖,最終達(dá)成一致使雙方都滿意。
實現(xiàn)互信型溝通。讓交流雙方充分信任,能夠把對方的優(yōu)缺點(diǎn)分析清楚,然后在各方都信任的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,在執(zhí)行過程中互信互助,保證結(jié)果和預(yù)期一致。
一直以來,南方水泥都在不斷強(qiáng)化和供應(yīng)商、設(shè)計院、區(qū)域公司、成員企業(yè)的溝通,做到上情下達(dá),下情上知,內(nèi)外互通,形成工作合力,在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時解決,制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程,用制度鞏固溝通成果。通過加強(qiáng)溝通,減少了盲目性,提高了有效性和針對性,技術(shù)管理系統(tǒng)效率不斷提高。
合理維修
減少應(yīng)急性維修。設(shè)備一旦出現(xiàn)故障,應(yīng)立即采取維修手段使設(shè)備盡快恢復(fù)正常。但此種情況的發(fā)生往往都非常緊急,而且易發(fā)生安全、人身傷亡等事故,導(dǎo)致被迫停產(chǎn)而影響市場供應(yīng),尤其在水泥市場旺季對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失較大,企業(yè)應(yīng)該盡可能減少應(yīng)急性維修,保證設(shè)備生產(chǎn)運(yùn)行。
實施預(yù)防性維修。按照設(shè)備運(yùn)行周期進(jìn)行定期維修,一般安排在生產(chǎn)淡季,不會影響市場供應(yīng),存在的風(fēng)險是有可能過度維修,使維修費(fèi)用增加,但能確保證設(shè)備正常運(yùn)行。
爭取預(yù)知性維修。根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況的檢測結(jié)果決定是否進(jìn)行維修,一般是根據(jù)需要進(jìn)行檢修,存在的風(fēng)險是如果技術(shù)人員對預(yù)知設(shè)備情況不準(zhǔn),則容易出現(xiàn)由預(yù)知性維修變?yōu)閼?yīng)急性維修,從而造成設(shè)備故障或安全、人員事故。