水泥人網(wǎng)訊：自去年被評(píng)為助磨劑十強(qiáng)企業(yè)，眉山市鞏固建材有限公司一直秉承品質(zhì)鞏固建材的經(jīng)營(yíng)策略，緊抓產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)不放松。一年來(lái)，雖然四川地區(qū)水泥行業(yè)形勢(shì)不盡如人意，但鞏固建材在李志國(guó)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，依然取得了穩(wěn)步發(fā)展。
眉山市鞏固建材有限公司總經(jīng)理李志國(guó)
據(jù)李志國(guó)介紹說(shuō)，整個(gè)水泥助磨劑行業(yè)較之以前更加趨于完善，水泥企業(yè)對(duì)于助磨劑這種產(chǎn)品的作用原理越來(lái)越明白，認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深刻，上規(guī)模的水泥生產(chǎn)企業(yè)對(duì)助磨劑企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、供貨周期穩(wěn)定性及售前售后服務(wù)的要求越來(lái)越高，一些助磨劑生產(chǎn)小作坊已經(jīng)沒(méi)有立足之地。汶川震后新型干法水泥生產(chǎn)線一哄而上導(dǎo)致的產(chǎn)能過(guò)?，F(xiàn)象在今年凸顯，四川和西北部分地區(qū)水泥市場(chǎng)不景氣，很多小型水泥企業(yè)用戶在資金回籠方面很不理想。在這種大環(huán)境影響下，鞏固建材轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，主動(dòng)放棄一些規(guī)模較小的水泥廠用戶，把精力投入到上規(guī)模的管理規(guī)范的大中型水泥企業(yè)。雖然用戶數(shù)量減少了，但是整體的助磨劑用量沒(méi)有減少。西北分公司青海大通鞏固今年和去年銷(xiāo)量相比有很大提升，這很大程度上也得益于公司的經(jīng)營(yíng)思路轉(zhuǎn)變。這一舉動(dòng)，使得鞏固建材不僅更加有精力進(jìn)一步完善、提升產(chǎn)品質(zhì)量，也提升了鞏固品牌在廣大水泥企業(yè)用戶心中的地位，讓鞏固品質(zhì)深入人心。
眉山鞏固公司大門(mén)
助磨劑生產(chǎn)線一角
在鞏固建材有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象：大部分業(yè)務(wù)經(jīng)理沒(méi)有去拓展業(yè)務(wù)，而是分片區(qū)的走動(dòng)于各個(gè)用戶中間。這就是鞏固建材的售后服務(wù)策略，李志國(guó)介紹說(shuō)，公司今年調(diào)整了主動(dòng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)與主動(dòng)與水泥企業(yè)服務(wù)的比重，他給業(yè)務(wù)經(jīng)理分了片區(qū)，并且規(guī)定了任務(wù)和工作內(nèi)容，無(wú)論用戶有沒(méi)有反饋問(wèn)題，每隔5-7天，都要去走訪一次，受到了水泥企業(yè)的一致好評(píng)。這樣一來(lái)，不但實(shí)時(shí)解決了用戶存在的問(wèn)題，消除了顧慮，而且鍛煉了業(yè)務(wù)經(jīng)理，使鞏固建材成為了用戶的良師益友。
談及鞏固建材真正的優(yōu)勢(shì)，李總很謙虛的向我們娓娓道來(lái)，他講到，在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)不一定就是在經(jīng)濟(jì)效益上占有優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)助磨劑企業(yè)這么多年，總的概括起來(lái)就是八個(gè)字：誠(chéng)心服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量。水泥助磨劑在中國(guó)發(fā)展到現(xiàn)在，企業(yè)之間的技術(shù)相差不大，最可貴的是保持產(chǎn)品質(zhì)量一如既往的穩(wěn)定。市場(chǎng)上確實(shí)存在某些企業(yè)，因?yàn)橛脩舯O(jiān)管不嚴(yán)或者利用管理上的紕漏，做偷工減料瞞天過(guò)海之事，魚(yú)目混珠。李志國(guó)認(rèn)為，對(duì)待用戶就是對(duì)待自己，害了用戶，其實(shí)也等于害自己。如是看待產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，使得鞏固產(chǎn)品品質(zhì)歷來(lái)在同行業(yè)中處于比較高的水準(zhǔn)，有著很好的口碑。然而對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)，絕不是憑空說(shuō)來(lái)的，鞏固建材對(duì)于這方面的實(shí)力保證，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、技術(shù)上多年來(lái)跟國(guó)內(nèi)知名的硅酸鹽專(zhuān)業(yè)院校武漢理工大學(xué)進(jìn)行合作，技術(shù)來(lái)源和技術(shù)支持均來(lái)自于具有多年助磨劑研究經(jīng)驗(yàn)的資深教授黃從運(yùn)老師。4年以前，鞏固建材就跟武漢理工大建立了合作關(guān)系，理工大的新技術(shù)會(huì)第一時(shí)間在鞏固建材得以衍生出新產(chǎn)品，鞏固也作為理工大的新材料研發(fā)基地，一唱一和，相得益彰，終使得鞏固建材的用戶能夠最先享用到市場(chǎng)上最新的節(jié)能降耗產(chǎn)品。
2、鞏固建材的成員專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)、穩(wěn)固。所有工作人員都是來(lái)自于水泥及相關(guān)企業(yè)，對(duì)粉磨工藝比較了解，這使得他們?cè)谧鍪袌?chǎng)開(kāi)拓時(shí)占有很大優(yōu)勢(shì)，與用戶溝通起來(lái)也變得更加順暢，能夠敏銳的在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
3、李志國(guó)對(duì)公司成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求很高，從車(chē)間的生產(chǎn)工人到一線的業(yè)務(wù)員，定期給他們開(kāi)展交流，把最先進(jìn)的提高工作效率的方法講解給他們聽(tīng)。讓生產(chǎn)工人變成崗位多面手，讓業(yè)務(wù)員從一個(gè)推銷(xiāo)員要轉(zhuǎn)變成服務(wù)員。他強(qiáng)調(diào)，給用戶的產(chǎn)品服務(wù)要轉(zhuǎn)變成技術(shù)服務(wù)，不僅僅要做好一個(gè)銷(xiāo)售人員，對(duì)公司產(chǎn)品了解透徹，更要轉(zhuǎn)變身份做一個(gè)技術(shù)服務(wù)員，成為用戶的朋友，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻為用戶解決問(wèn)題，真正嵌入到用戶的生產(chǎn)環(huán)節(jié)鏈。
中控室
倉(cāng)庫(kù)中的助磨劑
對(duì)于下一個(gè)發(fā)展階段，李志國(guó)給我們介紹，目前四川的水泥行情雖然不好，但這也不見(jiàn)得是一件壞事。水泥廠生產(chǎn)工藝先進(jìn)了，規(guī)模上去了，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，導(dǎo)致水泥企業(yè)的效益不令人滿意，這令廣大的水泥助磨劑生產(chǎn)企業(yè)和其他設(shè)備供應(yīng)企業(yè)受到?jīng)_擊，這是不利的方面。另外也有好的一面：水泥企業(yè)工藝、技術(shù)和配置上去了，管理慢慢規(guī)范化，對(duì)于助磨劑生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)，用戶的規(guī)范相應(yīng)的提高了對(duì)助磨劑產(chǎn)品的要求，對(duì)助磨劑生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)和質(zhì)量上的要求也相應(yīng)提高了。更多的水泥企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)供需矛盾調(diào)整了產(chǎn)能，這一市場(chǎng)杠桿的調(diào)節(jié)，對(duì)水泥助磨劑的規(guī)范化生產(chǎn)和服務(wù)有好處，而且加速了水泥助磨劑行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。最近這些年由于助磨劑企業(yè)增多，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，價(jià)格也相差很大，鞏固從來(lái)不做低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)更加杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品，不管是西南還是西北，產(chǎn)品價(jià)格一直比較堅(jiān)挺。鞏固建材通過(guò)這么多年的發(fā)展，無(wú)論從技術(shù)管理還是質(zhì)量控制上都在不斷的提升，堅(jiān)持用心做企業(yè)，用心做產(chǎn)品，相信鞏固產(chǎn)品在市場(chǎng)上會(huì)始終有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
