2021-07-05 13:44:56 來源:水泥人網(wǎng)

148噸水泥退貨!海螺3個(gè)退貨小組出動(dòng)!

    6月29日上午,海螺水泥相關(guān)負(fù)責(zé)人在業(yè)主群里發(fā)布消息稱,有退貨需求的業(yè)主,且水泥出廠時(shí)間在6月20日前的,可在群里反饋信息。公司已經(jīng)成立了3個(gè)退貨工作小組,會(huì)在兩天內(nèi)安排完成退貨。
 
 
    收到可以退貨的消息,業(yè)主群反饋信息陸續(xù)發(fā)出,且已有部分業(yè)主開始退貨。從視頻和退貨收款函內(nèi)容可見,退貨水泥為M32.5砌筑水泥。
 
 

    據(jù)水泥人網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì),截止6月10日14時(shí),有約2967包(約148噸)水泥反饋需要退貨。生產(chǎn)日期從4月10日至6月20日之前均有,最多的退貨200包,最少的也有2包剩余需要退貨。涉及紫金麗都、袁河小區(qū)、御天城、印象地中海、壹方城、觀巢鎮(zhèn)鄉(xiāng)下彭家邊村、濕地風(fēng)情、虹西美廬、江山御景、香山聽泉等89戶業(yè)主詳細(xì)如下:
 
 
 
    數(shù)據(jù)來源:業(yè)主群部分信息
 
    水泥人網(wǎng)注意到,業(yè)主群里有業(yè)主因打不通客服電話而出現(xiàn)急躁情緒。并有業(yè)主提議打業(yè)主電話。海螺退貨組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于需要退貨的業(yè)主,公司目前正在全力安排退貨事宜,業(yè)主家里水泥需要退貨的,公司會(huì)原價(jià)收回,業(yè)主無需承擔(dān)任何水泥、運(yùn)輸、吊裝等費(fèi)用。
 
 
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),使用水泥數(shù)量達(dá)2570噸,客戶訴求為部分或全部返工,剩余水泥退回。也有業(yè)主訴求觀察一段時(shí)間,再核實(shí)定下步處理措施。個(gè)別業(yè)主要自行處理,其費(fèi)用分別為283元/平方、363元/平方由廠家承擔(dān)。
 
   
 
    日前,有投資者在上證e互動(dòng)平臺(tái)向海螺水泥提問稱,新聞媒體報(bào)道貴公司位于江西分宜海螺因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題被廣大業(yè)主圍堵,是否屬實(shí)?這次質(zhì)量問題是偶發(fā)性的還是海螺全國(guó)分廠都存在這樣的問題?作為投資者特別擔(dān)心海螺公司產(chǎn)品的質(zhì)量問題,因?yàn)楫吘购B菰谌珖?guó)的銷售價(jià)格都大幅低于其它公司,如果是因?yàn)橥倒p料導(dǎo)致的那么海螺公司就不再值得投資。海螺水泥上市公司回復(fù)稱,目前分宜海螺正在妥善處理。
 
 
    水泥人網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注“分宜海螺堵門事件”,以期此次投訴事件盡快解決,業(yè)主和水泥企業(yè)化干戈為玉帛。

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