海拔超過5400米的西藏玉龍銅礦，是全球極限施工工況之一，終年不化的凍土層，高海拔高寒的氣候，對人和機器都是一個挑戰(zhàn)，但這里卻是徐工露天礦業(yè)裝備大展身手的舞臺。
打破壟斷，一戰(zhàn)成名
玉龍銅礦是中國超級礦業(yè)裝備與外資品牌同臺競技的試驗場。從剛開始一個小標(biāo)段的測試到成為如今整個礦山的主力，徐工大型礦用挖掘機、礦用自卸車等成套設(shè)備憑借極致的施工表現(xiàn)、卓越的產(chǎn)品性能，在礦山成功扎根。
極端條件的表現(xiàn)更能體現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)。一直在礦上從事開采剝離工作的馬總見證了這個過程，“徐工一入場后，中國礦山設(shè)備憑借獨有的性價比，尤其是超高的效率，一戰(zhàn)成名。而且，平均到單方設(shè)備開采成本，徐工也具有極大優(yōu)勢。”
徐工礦業(yè)裝備產(chǎn)品性價比尤為突出。“自以徐工為代表的中國工業(yè)品牌能夠生產(chǎn)出超大型高端挖掘機、礦車之后，以前的進口設(shè)備壟斷礦區(qū)的景象，一下子就被打破了。用上徐工產(chǎn)品后，總體運營成本降低了，礦山也能夠拿出更多的資金轉(zhuǎn)向工藝升級。這對于中國礦山產(chǎn)業(yè)而言，真的是巨大的貢獻。”對此，馬總感慨頗深。
服務(wù)保障，運營升級
“產(chǎn)品過硬，服務(wù)也是秉承業(yè)內(nèi)最高金標(biāo)準(zhǔn)。這是我們連續(xù)三次，每次都批量采購徐工礦機的重要原因之一。”馬總說。2019年，馬總所在的玉龍銅礦標(biāo)段，采購了第一臺徐工70噸級礦用挖掘機。和新產(chǎn)品一起進駐礦區(qū)的，還有徐工技術(shù)、服務(wù)專家團隊，他們工作細致、早出晚歸，為設(shè)備全天高效運作保駕護航。
“印象最深刻的一次是礦區(qū)遭遇了罕見的大雨，為保障設(shè)備正常運營，徐工礦機服務(wù)人員，連續(xù)幾天幾夜，沒有離開過礦區(qū)，隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，這讓我們非常感動!”馬總依然清晰地記得，“除了貼心的服務(wù)、專業(yè)的技能，徐工人真誠熱情、為客戶著想的態(tài)度也讓人認(rèn)可，在雙方接觸之初，徐工礦機的營銷團隊就已經(jīng)實地考察，為我們制定了不止一套商務(wù)、支持方案，打消了我們所有顧慮。”
強大的產(chǎn)品實力、完善的服務(wù)保障體系，讓徐工大型露天成套礦業(yè)裝備落戶更多礦山，成為礦區(qū)開采剝離的主力。未來，徐工將一如既往保持嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，高的要求為全球礦山客戶提供好的產(chǎn)品、好的服務(wù)。
